Посудомоечная машина Bauknecht работает необычно, но это не поломка

Не каждый звук, пауза или изменение результата мойки означает поломку. Посудомоечные машины Bauknecht имеют алгоритмы работы и требования к загрузке, которые при незнании воспринимаются как неисправности. Ниже — типичные ситуации, которые устраняются правкой режима или загрузки, и случаи, когда действительно нужен мастер.

Почему так бывает

Можно исправить самостоятельно (безопасные действия)

• Частая мойка ножей в машине. Ограничьте машинную мойку ножей и чаще затачивайте их вручную — агрессивная среда и высокая температура затупляют лезвия.
• Избыток ополаскивателя. Вытрите пролившееся средство и уменьшите подачу дозатора (обычно регулятор на крышке диспенсера). Пена от излишков ополаскивателя мешает нормальной работе насоса.
• Недостаток ополаскивателя. Заполните диспенсер ополаскивателем до отметки «max». Без него посуда сохнет хуже, остаются разводы и пленка.
• Недостаток соли. Заполните контейнер для соли (внутри машины, на дне) специальной регенерационной солью. Мягкая вода защищает ТЭН и обеспечивает качество мойки.
• Сливной шланг слишком длинный. Используйте сливной шланг длиной не более 4 метров. Превышение длины снижает производительность насоса слива и приводит к застоям воды.
• Слишком мелкие предметы. Не загружайте в машину предметы, которые могут провалиться сквозь ячейки корзины (крышечки, косточки, мелкая посуда). Они закусывают распределительный вал или попадают в насос.
• Хрусталь повреждается высокой температурой или избытком моющего средства. Мойте хрусталь в щадящих программах (низкая температура, эко-режим) с уменьшенной дозой порошка/таблетки.
• Неправильное извлечение посуды. Сначала освободите нижнюю корзину, затем верхнюю. Иначе капли с верхней корзины осадят на сухой посуде снизу.
• Не установлен цикл мойки или цикл уже завершён. Выберите нужную программу на панели и нажмите «Старт». Если индикация показывает конец программы — просто откройте дверцу и выньте посуду.
• Закончилась соль или ополаскиватель. Пополните соответствующий дозатор. На большинстве моделей горит индикатор на панели (значок цветочка/соли) — это напоминание, а не ошибка.
• Интенсивный нагрев (посуда слишком горячая/деформируется). Размещайте пластик и термочувствительные изделия во верхней корзине и избегайте интенсивных программ (70 °C, «Интенсив») для такой посуды.

Требуется мастер

• Сработала защита от перелива (аквастоп). Машина блокирует набор воды, на панели может гореть индикатор аварии (часто мигает кран/вэн). Перекройте подачу воды краном на трубе и обратитесь в наш сервисный центр. Причина — течь в поддоне, неисправный датчик утечки или клапан набора; вскрывать поддон и менять детали самостоятельно опасно — риск заезда воды к соседам и короткого замыкания электроники.

Когда это норма

• Бокалы или стеклянная посуда соприкасаются. Разместите предметы так, чтобы они не касались друг друга и стенок камеры. Вибрация от струй воды вызывает микроудары — хрупкое стекло трескается.
• Соль ещё не растворилась. После засыпки соли в контейнер подождите до двух часов перед запуском. Кристаллы должны раствориться, иначе концентрация хлоридов в начале цикла будет излишней.
• Работа вентиляторов сушки. После завершения основного цикла вентиляторы могут работать ещё 10–30 минут для активной сушки (зависит от программы). Дождитесь полной остановки — это штатный алгоритм.
• Автоматическое открывание дверцы. На моделях с AutoOpen дверца приоткрывается автоматически в конце сушки. Не открывайте её вручную до завершения индикации — механизм может заклинить.
• Нормальная пауза после открытия дверцы. Если открыли дверцу во время работы — машина встала на паузе. Просто закройте дверцу плотно до щелчка; программа продолжится с того места.

Что сделает мастер

Если защита от перелива сработала повторно после перезапуска, или вы обнаружили следы воды под машиной — вызывайте нашего мастера. Специалист приедет с диагностическим оборудованием и запасными частями: проверит клапан набора, датчик утечки (плавающий выключатель), дренажный насос, шланги и поддон, заменит неисправные узлы оригинальными деталями Bauknecht и даст гарантию на ремонт. Самостоятельная разборка аквастопа лишает гарантию на машинку и создаёт риск крупной протечки.